Notícias

04.jun.2019

Chevrolet é eleita pela quarta vez como melhor rede de concessionárias

Categoria: Notícias

A Chevrolet tem ocupado o primeiro lugar na categoria Melhor Rede de Concessionárias desde 2016, mas agora aparece sozinha no topo do pódio.

Não por acaso, a General Motors (dona da marca) produz o carro mais vendido no Brasil há 45 meses consecutivos, o compacto Onix. A montadora foi citada por 8% dos entrevistados, todos moradores da capital paulista. 

No primeiro trimestre de 2019, a Chevrolet manteve o posto de marca mais vendida do país, com 18,4% de participação de mercado. Somente o líder Onix teve 55,5 mil unidades emplacadas entre janeiro e março, segundo a Fenabrave (entidade que representa as distribuidoras de veículos).

Hermann Mahnke, diretor de marketing da GM Mercosul, conta que o desafio é manter a qualidade do atendimento em um mercado dominado por carros pequenos, com grandes volumes de vendas. "É uma catequização constante da rede de concessionárias, que é muito próxima da gente", diz.

"No final, a experiência do cliente com a marca não acontece em São Caetano [onde fica a sede da empresa], estamos absolutamente longe disso. Essa experiência está na rede concessionária", explica o executivo.

A marca prepara agora o lançamento da nova linha Onix, que chega ao Brasil no segundo semestre. A primeira versão a estrear terá carroceria sedã. O hatch virá em seguida e também há previsão de outros modelos, como uma nova picape compacta.

O sucesso deles depende desse bom relacionamento entre a montadora e seus revendedores, que lidarão com os consumidores por um longo tempo, prestando os serviços de pós-venda. A capacidade de atender bem nos momentos mais difíceis é o que pode fazer a diferença entre trocar de marca ou manter-se fidelizado.

"Não existe falar que meu carro não tem problema. Tem problema, assim como vários produtos de alta qualidade têm. O ponto é a atitude, o processo que será seguido para solucioná-lo. Isso é muito importante", explica Hermann.

 

CHEVROLET EM NÚMEROS

55.500 unidades do Chevrolet Onix foram emplacadas no primeiro trimestre. É o carro mais vendido do Brasil

400 concessionárias no país

18,4% participação de mercado das Chevrolet no Brasil no primeiro trimestre

45 é o número de meses consecutivos que o Onix lidera o mercado nacional

 

Twitter

siga @novachevrolet

Mês:

Ano:

Categoria:

  • 17.jan.2018

    Equinox, Prêmio Motor 2.0 ou maior 2018

    Categoria: Notícias

    O Equinox chegou ultrapassando todos os concorrentes. Seu motor 2.0 Ecotec foi premiado durante o evento Carro do Ano 2018 organizado peça AutoEsporte. Agora, a lista de digerenciais para expor ao seu cliente fica ainda mais completa....

  • 27.dez.2017

    Seguro DPVAT para carros será 35% mais barato em 2018

    Categoria: Notícias

    Valor ficará em cerca de R$ 42. Motos continuarão a pagar R$ 180,65. Donos de carros podem ficar feliz pois irão pagar menos pelo DPVAT em 2018. A Superintendência de Seguros Privados (Susep) revela que o valor...

  • 06.dez.2017

    Por que o Chevrolet Onix vende tanto?

    Categoria: Notícias

    Compacto será líder de vendas pelo terceiro ano consecutivo. Listamos possíveis razões para tanto sucesso. O Chevrolet Onix é um fenômeno. O compacto fabricado em Gravataí (RS)...

  • 29.nov.2017

    Livro conta a história das picapes Chevrolet no Brasil

    Categoria: Notícias

    Obra celebra o centenário das picapes da marca no mundo. Como parte das comemorações do centenário das picapes Chevrolet no mundo, chega às livrarias o livro “Picapes Chevrolet”. A obra faz...

  • 24.nov.2017

    Promoção Serviço Premiado Chevrolet

    Categoria: Notícias

    Promoção Serviço Premiado Chevrolet: só aqui você tem oportunidade de ganhar 3 Onix e 1 Cruze!  Para participar, basta vir até uma das concessionárias da Nova Chevrolet. A cada R$ 150,00 em...

  • 22.nov.2017

    Lave o seu carro rápido e com perfeição

    Categoria: Notícias

    Na hora de limpar o carro, por conta própria ou em um lava-rápido, é importante ser criterioso na escolha dos produtos e dos profissionais. O preço de uma lavagem simples pode variar de R$ 10 a R$ 180. Mas, seja...

  • 16.nov.2017

    GM testará carros autônomos em Nova York em 2018

    Categoria: Notícias

    A General Motors planeja testar veículos totalmente autônomos em Nova York no início de 2018, de acordo com o governador do Estado, Andrew Cuomo. O teste programado pela GM e sua unidade de direção...

  • 16.nov.2017

    OnStar agora em parceria com o Sem Parar

    Categoria: Notícias

    Mais facilidade e comodidade para os clientes. Imagine não ter que se preocupar se tirou dinheiro para pagar a tarifa do pedágio; precisar descer do carro para abastecer o seu veículo ou ficar em filas enormes para...

    NOVA CHEVROLET

    O Grupo Nova, que desde 1993, representa a marca Chevrolet conta com concessionárias certificadas com "Nível A" pela General Motors nas cidades de São Paulo, Ribeirão Preto, Campinas e São José do Rio Preto. Visite também nossa loja virtual: www.lojachevroletnova.com.br

    Copyright © Nova Chevrolet. Todos os direitos reservados.